AJUDA · FAQ

Perguntas frequentes

Respondemos às perguntas mais comuns sobre a InOutModa.

As peças são autênticas?

Todas as nossas peças são originais e selecionadas uma a uma. Trabalhamos com artesãs espanholas e designers de confiança. As peças premium incluem um certificado de autenticidade.

Como escolho o meu tamanho?

Cada produto inclui a sua tabela de tamanhos e medidas exatas. Nos vestidos e conjuntos encontrará também o tamanho habitual da modelo.

Que meios de pagamento aceitam?

Cartão (Visa, Mastercard, Amex), MB Way, Bizum, PayPal, Apple Pay, Google Pay e envio à cobrança (+1,50 €).

É seguro pagar no site?

Sim. Trabalhamos com BBVA TPV Virtual (Redsys), uma das gateways de pagamento mais seguras de Espanha. Os seus dados bancários nunca passam pelos nossos servidores e todas as transações estão protegidas por autenticação 3-D Secure.

O que faço se receber um produto defeituoso?

Contacte-nos nas primeiras 48 h após a receção da encomenda e enviamos-lhe uma nova peça + recolhemos a defeituosa sem custos para si.

Fazem encomendas personalizadas?

Sim, sobretudo em chapéus e bandoletes de joia. Escreva-nos por WhatsApp +34 600 50 93 22 com a sua ideia e preparamos-lhe um orçamento.

Como me inscrevo na newsletter?

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