Resi e cambi

15 giorni per decidere

Hai 15 giorni naturali dalla ricezione dell'ordine per restituirlo o cambiarlo. Senza domande.

Condizioni

• Prodotto non utilizzato, in perfetto stato e con il suo imballaggio originale.
• I pezzi premium / fatti a mano accettano il reso ma non il cambio (sono unici).
• Borse, gioielli e cappellini: devono conservare imballaggio ed etichette.

Come restituire

1. Scrivici su WhatsApp +34 600 50 93 22 indicando il numero d'ordine.
2. Ti inviamo un'etichetta di reso prepagata (a tuo carico: 4,95€) o gratuita se l'errore è nostro.
3. Imballa il prodotto e consegnalo in qualsiasi punto di ritiro.
4. Riceverai il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi dopo la verifica.

Cambi di taglia / colore

Se ti serve un'altra taglia o colore, indicalo nell'email. Te lo inviamo senza costi aggiuntivi al ricevimento del reso.