Questions fréquentes
Nous répondons aux questions les plus courantes sur InOutModa.
Comment choisir ma taille ?
Chaque article dispose de son propre guide des tailles et de ses mesures sur sa fiche produit pour vous aider à choisir la taille qui vous convient le mieux.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte (Visa, Mastercard, Amex), Bizum, Apple Pay, Google Pay et contre remboursement (+1,50€).
Le paiement sur le site est-il sécurisé ?
Oui. Nous travaillons avec BBVA TPV Virtual (Redsys), l'une des passerelles de paiement les plus sûres d'Espagne. Vos données bancaires ne passent jamais par nos serveurs et toutes les transactions sont protégées par l'authentification 3-D Secure.
Que faire si je reçois un produit défectueux ?
Si vous recevez un article défectueux, contactez notre équipe dans les 48 heures suivant la réception de votre commande afin que nous puissions évaluer l'incident et vous proposer une solution dans les plus brefs délais.
Faites-vous des commandes personnalisées ?
Oui, surtout sur les bibis et serre-têtes joyaux. Écrivez-nous sur WhatsApp +34 600 50 93 22 avec votre idée et nous préparons un devis.
Comment m'abonner à la newsletter ?
Suivez-nous sur @isainout sur Instagram et TikTok pour ne rien manquer.